医療 介護 連携 問題点、それは「他人事じゃない現実」
「また指示が伝わってない……」
「今すぐ対応してと言われても、無理です……」
そんな現場の声を聞いたことはありませんか？
医療 介護 連携 問題点は、地域包括ケアに欠かせない課題です。
制度上は“連携強化”が進んでいますが、現場では感情的なすれ違いが多発しています。
表向きは「協働」でも、中身は現場任せ。
その結果、患者や利用者を挟んで混乱が起こります。
Contents
医療介護連携の問題点とは？
医療と介護の優先順位の違い
根底にあるのは役割の差です。
「命を守る医療」と「生活を支える介護」。
医師は急変リスクを重視しますが、介護職は生活リズム維持を優先します。
この差が意思決定のズレを生みます。
「なぜあの時すぐ対応しなかった？」
「その指示では現場が回らない」――不満がぶつかります。
ケアマネは板挟み
調整役のケアマネジャーは最も苦しみます。
医師の指示が曖昧、介護現場の事情が伝わらない。
まるで伝言ゲームのような状態です。
その結果、誰も悪くないのに責任が曖昧になります。
信頼関係にひびが入ることも少なくありません。
情報共有ツールの違い
医療と介護ではツールが異なります。
医師は電子カルテ、介護現場は紙やFAXという例も多いです。
これが緊急時の情報伝達を妨げます。
結果、「言った」「聞いていない」の応酬が生まれます。
医療 介護 連携 問題点を乗り越えるには
共通理解を築く“対話の場”
解決の第一歩は、職種ごとの常識を共有することです。
定期的な多職種連携会議で立場や優先順位を伝え合いましょう。
ICTで情報共有を効率化
紙やFAXから脱却し、クラウドやチャットアプリを導入します。
複数の関係者が同じプラットフォームを使えば、連絡ミスは激減します。
責任と役割を明確化
誰が何を決めるのか、行動指針を整備します。
急変時の対応フローや服薬ミス時の連絡順などを共有しましょう。
混乱と不安を減らせます。
まとめ｜連携は制度より“関係性”がカギ
「医師は怒り、ケアマネは困惑する」。
これは他人事ではありません。
医療 介護 連携 問題点の本質は制度ではなく、人間関係です。
制度やツールだけでは不十分です。
現場の信頼があってこそ機能します。
だからこそ、対話・見える化・柔軟な仕組みが必要です。
あなたのチームも、“誰も置き去りにしない連携”に向けて、
まずは小さな一歩を踏み出しましょう。
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