2025.07.28

プリセプター制度が人を育てない理由｜介護現場の“ズレ”とは？

プリセプター悩み介護──その制度、ほんとうに機能していますか？

「また新人が続かない」
「教えても成長が見えない」
プリセプター悩み介護という言葉に、あなたはどんな思いを抱きますか？

今、多くの介護職員が抱えているのは、ただ“新人が育たない”という悩みではありません。
それは、“育てようとしてもうまくいかない”という、制度と現実のズレが生む深いモヤモヤです。

今回は、介護の現場でなぜプリセプター制度がうまく機能しないのか？そして、改善の糸口はどこにあるのか？
リアルな声とともに解説します。

Contents

なぜプリセプター制度は「育てない」制度になってしまうのか？

本来、プリセプター制度は、新人が早く職場に慣れ、実践力を身につけるためのサポート役として設けられた仕組みです。
ところが現場では、「教える人」も「教わる人」も、孤立しているケースが非常に多いのが実情です。

プリセプター側も業務を抱えて忙しく、教育に時間を割く余裕がない。
新人側も遠慮して質問ができない。
この結果、制度だけが形として残り、機能していないという声が後を絶ちません。

「ベテランだから」という理由だけで指名されるプリセプター。
しかし実際には、教え方を学ぶ機会がないまま現場に投げ出されている人が多いのです。

介護の技術と、教育のスキルは別物。
だからこそ、どんなに経験があっても、伝え方や接し方に悩むのは当然です。
それを「慣れでなんとかして」と片付けてしまうのは、あまりに酷ですよね。

今の新人は、Z世代・ゆとり世代など、多様な価値観を持つ人たちです。
昭和・平成初期とは仕事への向き合い方も、モチベーションの源も異なります。

たとえば、「何のためにこれをやるのか」を重視する傾向があります。
なのに現場では、「まずやってみて」「教わらなくても見て覚えて」といった暗黙の文化がまだ根強い。

この**価値観のギャップ＝“ズレ”**こそが、関係構築を難しくし、早期離職にもつながっています。

また、プリセプターに対する評価やフィードバックが曖昧なのも問題です。
「頑張っても誰も見ていない」
「結局、教えると損ばかり」
そんな思いが蓄積されると、モチベーションは当然下がります。

さらには、相談できる上司がいない。進捗を共有する場もない。
こうした**“制度の外側の支援”の欠如**が、プリセプターの悩みを深くしています。

まず最初に必要なのは、「誰を」「なぜ」プリセプターに任せるかを明確にすることです。
指導が得意な人・向いている人に適切なトレーニングを行うことで、
任せられる側も、任される側も納得感を持って関係を築けます。

また、マニュアルだけでなく「伝え方」や「関係づくり」を扱う研修があると実践的です。

プリセプターと新人が2人で抱え込むのではなく、中立的な第三者が定期的に関与する仕組みが有効です。
週1回の面談や、LINEグループなどの非公式チャットでも構いません。
「見てくれている人がいる」という安心感は、精神的な支えになります。

評価制度の見直しや表彰制度の導入など、「育てることが楽しい」と思える環境づくりが欠かせません。
教える人が誇りを持ち、やりがいを感じられるようになれば、制度は自然と機能しはじめます。

プリセプター悩み介護の背景には、構造的なズレと無意識の放置があります。
制度があるのに機能しない。それは誰かのせいではなく、仕組みの調整不足なのです。

あなたが感じている違和感やストレスは、決して「甘え」なんかではありません。
むしろ、現場をよくしたいという真剣な気持ちの表れです。

だからこそ、声をあげましょう。
そしてその声を、現場の改善にきちんと活かしていく仕組みが必要です。

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